1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o site Dr. Luiz Carlos de Melo – Rinoplastia e Plástica Facial (doravante “Site”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
2. Dados que coletamos
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e informações médicas essenciais enviados via formulários de contato, agendamento de consulta ou chat.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, obtidos por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Dados de marketing: preferências de comunicação, histórico de abertura de e-mails e cliques em campanhas.
3. Finalidades do tratamento
- Responder dúvidas, agendar consultas e prestar atendimento pré e pós-operatório.
- Enviar informações sobre procedimentos, conteúdos educativos e comunicações de marketing (caso haja consentimento).
- Melhorar a experiência de navegação e a performance do Site.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável para:
- Prestadores de serviço de TI, hospedagem, e-mail marketing e análise de dados, sob contrato de confidencialidade.
- Autoridades de saúde ou órgãos reguladores, quando exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies de sessão, desempenho e marketing para reconhecer preferências, gerar estatísticas e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Site.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com padrões de criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. Adotamos práticas de segurança para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas de informação.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, revogação de consentimento ou informações sobre compartilhamento. O pedido será atendido dentro dos prazos legais.
8. Como exercer seus direitos
Envie uma solicitação para gabriel@gmidiaads.com.br . Para proteger sua privacidade, poderemos pedir comprovação de identidade.
9. Atualizações desta política
Podemos alterá-la para refletir mudanças regulatórias ou de negócios. Recomendamos consultar periodicamente esta página. Mudanças relevantes serão comunicadas nos canais cadastrados.
Ao continuar navegando ou fornecer informações, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.